突發(fā)疫情下的醫(yī)院信息化建設(shè)策略與應(yīng)對(duì)實(shí)踐
摘要：通過(guò)加強(qiáng)信息化建設(shè)，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中能夠在最短的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)。從信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的角度來(lái)講，需要從疫情的方面展開(kāi)醫(yī)院整體性建設(shè)工作。在新冠肺炎爆發(fā)以來(lái)，信息化建設(shè)發(fā)揮出了非常好的效果，能夠有效實(shí)現(xiàn)信息傳遞功能，并提供了非常好的醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)工作來(lái)講具有積極意義。然而在實(shí)際利用信息系統(tǒng)的過(guò)程中，卻依舊存在非常多的問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)際效果受到限制。為了優(yōu)化相關(guān)問(wèn)題，還需要針對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)展開(kāi)更加深入的研究與分析。本文針對(duì)相關(guān)內(nèi)容展開(kāi)了綜合性的分析與研究，首先介紹新冠疫情下醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，其次提供了醫(yī)院信息化建設(shè)的優(yōu)化措施。希望通過(guò)本文針對(duì)相關(guān)內(nèi)容的研究，能夠使醫(yī)院信息化建設(shè)在突發(fā)疫情下能夠獲得更大的優(yōu)化與進(jìn)步，使其在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中能夠發(fā)揮出更好的效果。 關(guān)鍵詞：突發(fā)疫情；醫(yī)院信息化；新冠肺炎
前言：剛剛進(jìn)入2020年，我國(guó)就陷入到了新冠肺炎的防控工作之中。國(guó)家對(duì)于這一疾病的重視程度非常高，通過(guò)快速行動(dòng)制定了非常多有效的預(yù)防措施。在突發(fā)疫情中，衛(wèi)生健康信息化工作人員冷靜面對(duì)所有問(wèn)題，積極投入到了抗擊疫情的戰(zhàn)爭(zhēng)之中。在醫(yī)院工作中，所有項(xiàng)目都需要利用信息化技術(shù)，然而在這一特殊情況下，就需要借助信息技術(shù)的積極響應(yīng)，才能夠更好的對(duì)抗新冠疫情。加強(qiáng)疫情防控工作的實(shí)際效果是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的重要職責(zé)，醫(yī)院需要提升信息化在疫情中的建設(shè)，及時(shí)有效的提供信息資料，并進(jìn)一步提升處理效果，為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供信息支持。
一、新冠疫情下醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問(wèn)題（一）信息系統(tǒng)建設(shè)效果較差
從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)講，醫(yī)院辦公信息系統(tǒng)與上級(jí)部門的辦公系統(tǒng)之間并沒(méi)有形成聯(lián)系，系統(tǒng)之間處理獨(dú)立狀態(tài)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的資源共享。在疫情爆發(fā)階段，醫(yī)院通過(guò)上級(jí)辦公系統(tǒng)獲取文件，但是僅僅能夠獲取，而并不能向上級(jí)提供相關(guān)的信息，還需要借助其它方式才能夠?qū)崿F(xiàn)這一工作。醫(yī)院辦公信息系統(tǒng)僅僅是可以實(shí)現(xiàn)院內(nèi)的溝通。從這一角度來(lái)講，在信息接收與傳遞等方面都無(wú)法實(shí)現(xiàn)更加深入與有效的溝通。因?yàn)槭艿竭@一情況的影響，會(huì)使醫(yī)院的工作量明顯提升，也會(huì)導(dǎo)致信息重復(fù)傳遞的情況，對(duì)于醫(yī)院與醫(yī)療衛(wèi)生部門之間的交流和溝通產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面作用，使其中存在著非常多的阻礙。（二）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)不夠深入
就當(dāng)前信息化建設(shè)工作來(lái)講，更重視硬件建設(shè)，輕視軟件建設(shè)已經(jīng)成為其中最常見(jiàn)的問(wèn)題。醫(yī)院信息系統(tǒng)的硬件方面已經(jīng)非常完善，但是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上還有很大的進(jìn)步空間。首先是因?yàn)檫^(guò)于重視原來(lái)的工作流程，并沒(méi)有積極有效的進(jìn)行創(chuàng)新工作。在疫情階段，醫(yī)院并沒(méi)有及時(shí)有效的調(diào)整與改善自的很的人事功能，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)有效的獲取健康數(shù)據(jù)，在其中也非常容易出現(xiàn)問(wèn)題，并且很難被發(fā)現(xiàn)，甚至存在需要進(jìn)行手工分析的情況。而且在醫(yī)院信息系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。部分醫(yī)院的信息化建設(shè)僅僅是進(jìn)行不同系統(tǒng)的疊加使用，不同系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)緊密的聯(lián)系[1]。醫(yī)院物資建設(shè)工作中會(huì)涉及到多個(gè)部門，各部門之間也并沒(méi)有展開(kāi)非常有效的溝通，無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集合，導(dǎo)致數(shù)據(jù)之間存在非常明顯的差異，使數(shù)據(jù)利用效率相對(duì)較差。（三）信息安全保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)
從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)講，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員對(duì)于患者的隱私保護(hù)意識(shí)并不是非常強(qiáng)，導(dǎo)致其中存在非常嚴(yán)重的信泄露風(fēng)險(xiǎn)。在疫情爆發(fā)之后，因?yàn)榘l(fā)熱到醫(yī)院就診的患者，其信息中不僅包括自身的健康情況還有基本信息和家庭成員信息等。醫(yī)院的多個(gè)部門都需要進(jìn)行相關(guān)信息的儲(chǔ)存工作，并且需要將其上報(bào)給上級(jí)部門，并對(duì)其展開(kāi)綜合性的分析。這些患者信息需要在多個(gè)方面進(jìn)行利用與傳播。但是從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)講，現(xiàn)階段并沒(méi)有完善的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行完善與約束。所有的工作人員對(duì)于其中哪些信息需要保密，哪些信息可以共享并不是非常了解，而在這一情況下，工作人員僅僅是憑借自身的經(jīng)驗(yàn)做出判斷，導(dǎo)致在這一過(guò)程中非常容易出現(xiàn)信息泄露的問(wèn)題。二、醫(yī)院信息化建設(shè)的優(yōu)化措施分析（一）重視信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
醫(yī)院在實(shí)際展開(kāi)信息化建設(shè)的過(guò)程中，需要加強(qiáng)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，借此使醫(yī)院能夠更好的與外部之間展開(kāi)交流和溝通，實(shí)現(xiàn)更加深入的信息共享，其對(duì)于醫(yī)院信息化建設(shè)來(lái)講，也屬于最大的問(wèn)題之一。醫(yī)院需要建立信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的思想，將醫(yī)院管理工作中的各個(gè)方面統(tǒng)一在一起，通過(guò)統(tǒng)一管理，使其獲得更好的效果。在實(shí)際加強(qiáng)信息化建設(shè)工作的過(guò)程中，需要有效的對(duì)接現(xiàn)有信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)代碼，為醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供幫助[2]。而且在醫(yī)院內(nèi)部需要建立更加完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，將所有信息全都納入到其中，使其能夠獲得更好的發(fā)展。但是從信息化建設(shè)的實(shí)際情況來(lái)講，如果僅僅依靠醫(yī)院很難加強(qiáng)信息化建設(shè)的實(shí)際效果，需要從國(guó)家的角度針對(duì)其展開(kāi)綜合性的分析與研究，制定出更加完善的標(biāo)準(zhǔn)。（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)投入水平
從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)講，在醫(yī)院信息化建設(shè)中，硬件占比超過(guò)六成，軟件占比僅有兩成，其余則是服務(wù)占比。從當(dāng)前整體建設(shè)水平來(lái)講，服務(wù)占比在整個(gè)信息化建設(shè)中的占比則會(huì)在50%以上。所以在我國(guó)醫(yī)院中的信息化建設(shè)工作需要更重視軟件建設(shè)，提升軟件與服務(wù)方面的投入，使其能夠獲得更好的效果。如果并沒(méi)有購(gòu)買系統(tǒng)則需要在信息化建設(shè)設(shè)計(jì)的初始階段，按照醫(yī)院工作的流程與實(shí)際需求，更好的加強(qiáng)醫(yī)院的實(shí)際需求和系統(tǒng)之間的結(jié)合效果。例如在醫(yī)院辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，需要與相關(guān)公司進(jìn)行深入的交流，提出自身的實(shí)際需求，使這一系統(tǒng)在實(shí)際利用的過(guò)程中，能夠發(fā)揮出更好的效果。例如醫(yī)院視頻會(huì)議系統(tǒng)，因?yàn)閷?shí)際需求的不斷變化，為了滿足醫(yī)聯(lián)體發(fā)展需求，醫(yī)院遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)已經(jīng)獲得了非常大程度的發(fā)展，在疫情期間，其有效實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程會(huì)診等工作，具有非常積極的意義。（三）優(yōu)化醫(yī)療信息的保障機(jī)制
在醫(yī)院實(shí)際建設(shè)之中，其需要建立更加完善的患者信息保障體系，從國(guó)家法律角度出發(fā)，結(jié)合政府與相關(guān)部門所頒布的文件，從當(dāng)前的實(shí)際情況出發(fā)，及時(shí)有效的優(yōu)化規(guī)章制度。在疫情過(guò)程中，醫(yī)院需要制定出與之相關(guān)的文件，并嚴(yán)格的要求使用效果，規(guī)范醫(yī)務(wù)工作人
員的行為，特別是在涉及到患者隱私方面的內(nèi)容，需要進(jìn)一步提升醫(yī)療衛(wèi)生的保密效果[3]。而且在加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)工作過(guò)程掌柜，需要對(duì)信息的提取與儲(chǔ)存過(guò)程設(shè)置相應(yīng)的驗(yàn)證程序，借此保證醫(yī)療信息的安全性。而且在醫(yī)院中需要加強(qiáng)宣教工作的實(shí)際效果，使醫(yī)護(hù)人員更尊重患者的隱私，利用多種方式展開(kāi)培訓(xùn)工作，借此提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)這些規(guī)定的了解程度，并更好的落實(shí)相關(guān)文件，借此提升其實(shí)際效果。
結(jié)論：在面對(duì)疫情的過(guò)程中，信息建設(shè)工作需要發(fā)揮出更好的效果，所以相關(guān)工作人員需要有效的處理相關(guān)工作，借助更加先進(jìn)的技術(shù)與手段，正確引導(dǎo)疫情期間的就醫(yī)，降低人群的聚集性，為管理者更加及時(shí)有效的提供信息，借此保證疫情過(guò)程中，各項(xiàng)工作的穩(wěn)定展開(kāi)。通過(guò)更加多元化的信息建設(shè)方式與技術(shù)，使疫情抗擊工作能夠發(fā)揮出更加積極的作用，提借助優(yōu)化流程與一體化的信息設(shè)計(jì)，使其可以發(fā)揮出更好的效果。
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作者：期刊網(wǎng)發(fā)表時(shí)間：
2020-12-23T15:24:16.980Z
來(lái)源：《健康世界》2020年第21期
作者：張巍扈志強(qiáng)山東省泰安市中心醫(yī)院山東泰安271000
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