依托先進的大數據信息化手段提升人社業(yè)務智能化水平,積極引領人社領域的管理創(chuàng)新,是人社大數據信息化建設的重要目標。開展我市“智慧人社”系統建設項目建設,是貫徹落實國務院、省政府推進“互聯網+”計劃、實施“大數據”戰(zhàn)略的重要舉措;是充分利用新一代信息技術,有效整合各類信息資源,持續(xù)推動人社信息化建設、支撐人社事業(yè)發(fā)展的有效途徑;有利于促進人社業(yè)務精細化管理,促進公共服務均等化、普惠性和可及性,打通服務群眾“最后一公里”,增強群眾對政府公共服務的獲得感、認同度和滿意度。智慧人社是基于“互聯網+”、“社保+”、“就業(yè)+”服務面向全省市民和企業(yè)的人力資源和社會保障公共服務平臺,為廣大使用者提供了社保、求職、招聘、業(yè)務咨詢等全方位、一體化的公共服務。通過融入電子票據、生物識別、AI客服、打造“線上線下聯動辦理”、“人機聯辦”等創(chuàng)新業(yè)務服務模式,打造一個“服務形式多樣化,服務內容主動化、智能化”的公共服務體系。
助力各級人社部門構建基于信用評價、風險分析的多級聯動、分級分類,探索人社大數據與社會數據統一匯聚、分析的“大數據+互聯網+監(jiān)管”體系。建設人社一體化“互聯網+監(jiān)管”平臺,升級內部業(yè)務的全覆蓋監(jiān)管、監(jiān)控能力,實現監(jiān)管數據可共享、可分析、可預警。助力各級人社部門進行人社全板塊數據匯聚與治理,構建數據資源中心。通過人工智能構建各類數據分析模型,全面感知人社行業(yè)態(tài)勢,重點著眼支持企業(yè)穩(wěn)定崗位、鼓勵創(chuàng)業(yè)、強化培訓、開展幫扶、預警監(jiān)控和諧勞動關系、摸清人才底數等多個方面,精準助力人社政策落地和服務執(zhí)行。