重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出:在大數(shù)據(jù)管理時(shí)代,越來越多的企業(yè)也開始使用一套或是多套系統(tǒng)來做大數(shù)據(jù)管理,特別是看到類似亞馬遜的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷案例。但最終往往并沒有達(dá)到預(yù)期的效果,可能是資金有限無法做到像大型電商企業(yè)一樣的數(shù)據(jù)分析,也可能是采用了一款比如CRM軟件,但只實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的采集,而沒有后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測功能。接下來小編重點(diǎn)分析一下,銷售通過大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)測功能,智云通CRM如何幫助團(tuán)隊(duì)真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提升的。
重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出:除了小部分主動(dòng)購買的客戶之外,剩下的客戶需要我們的團(tuán)隊(duì)開展大量的營銷和售前引導(dǎo)工作之后才有可能成交,尤其是大單、銷售周期長的更是如此,售前跟蹤分析過程顯得尤為重要。在整個(gè)過程中基本可以拆分兩個(gè)環(huán)節(jié)來分別進(jìn)行提升。
1.實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出:廣告要投在精準(zhǔn)的潛在客戶群體上,不能廣撒網(wǎng),每一分營銷費(fèi)用都應(yīng)該有回報(bào)。智云通CRM通過用戶畫像,為企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。對(duì)系統(tǒng)里的大量簽約客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析,可以得出簽約用戶的畫像。一方面為我們的精準(zhǔn)營銷提供了數(shù)據(jù)支持,根據(jù)用戶畫像中的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷廣告投放。另外一方面,還可以對(duì)比系統(tǒng)里的潛在客戶,進(jìn)行用戶畫像對(duì)比,強(qiáng)化前期的引導(dǎo),最終達(dá)成銷售。
2.實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)測
重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出:銷售預(yù)測分兩種情況:
第一種是售前的跟蹤管理,針對(duì)銷售機(jī)會(huì)和銷售漏斗的管理。智云通CRM中的銷售漏斗主要為大客戶跟蹤為主的企業(yè)提供的,特點(diǎn)是跟單周期長、金額大的單子。對(duì)售前跟單行為進(jìn)行細(xì)致拆分,分階段管理,并同步生成銷售漏斗進(jìn)行銷售預(yù)測。在跟單的過程中做到邊預(yù)測邊通過評(píng)論功能邊調(diào)整銷售策略,從而提高成交轉(zhuǎn)化率,提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平,提升企業(yè)盈利。
第二種是對(duì)已成交客戶做深度挖掘。例如保險(xiǎn)代理行業(yè),分析被投保人保單的情況,通過大數(shù)據(jù)分析歷史購買情況(在其他保險(xiǎn)公司購買的保單),現(xiàn)階段保單購買情況,再通過年齡,年收入情況,住院病史、住院情況、社保購買情況,從而預(yù)測為客戶推薦更多適合的保單業(yè)務(wù),對(duì)已有的成交客戶做深度挖掘,充分利用客戶資源,挖掘每個(gè)客戶的價(jià)值,從而提高業(yè)務(wù)人員的跟蹤轉(zhuǎn)化率。
重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出:現(xiàn)在很多發(fā)展中企業(yè)在使用智云通CRM時(shí),通過表單作為數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ),積累一定的數(shù)據(jù)源,通過看數(shù)據(jù)分析用戶行為,進(jìn)行銷售預(yù)測,他們更講究科學(xué)的跟單方法,同時(shí)借助工具為團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升添磚加瓦。