一、事件概要

2013年6月8日22點(diǎn)47分，荊楚網(wǎng)發(fā)布消息《湖北鐘祥妥善處置高考點(diǎn)考生圍堵監(jiān)考老師事件》，消息稱6月8日下午5時(shí)，鐘祥市第三中學(xué)藝體考點(diǎn)按照全國統(tǒng)一高考時(shí)間結(jié)束最后一門科目考試。極少數(shù)考生感覺自己沒考好，情緒波動較大，在學(xué)校大門口圍堵監(jiān)考老師，阻止監(jiān)考老師離開。

6月9日，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國日報(bào)網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易等各大新聞網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載，多以《湖北鐘祥發(fā)生高考點(diǎn)考生圍堵監(jiān)考老師事件》為題，但此時(shí)，尚未掀起網(wǎng)民大規(guī)模的關(guān)注。隨后一段名為“實(shí)拍湖北一高考點(diǎn)考生圍攻監(jiān)考老師”的視頻傳至網(wǎng)上（見下圖），很快引起輿論聚焦。隨后，針對此事件的起因出現(xiàn)了好幾種說法，但網(wǎng)絡(luò)傳言中的幾種情況，都跟官方的回應(yīng)很不一致。由此輿論持續(xù)發(fā)酵。

截止目前（6月15日14點(diǎn)），以“荊門 鐘祥 高考 作弊”為全部關(guān)鍵詞，通過百度搜索，相關(guān)信息網(wǎng)頁結(jié)果有13,500條，新聞415篇；通過有道搜索，相關(guān)信息網(wǎng)頁結(jié)果有298條，熱聞92條。 

通過專項(xiàng)搜索，以“荊門 高考 作弊”為關(guān)鍵詞，騰訊微博廣播1234條，其中原創(chuàng)廣播130條，新浪微博120條，其中原創(chuàng)微博63條。此外，天涯論壇和東湖社區(qū)的該事件的點(diǎn)擊量較大。（見下圖）

天涯論壇帖子截圖

東湖社區(qū)論壇帖子截圖

二、事件進(jìn)展

（一）第一階段

6月9日事件曝光以后，針對這個(gè)事件的起因網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大致三種傳言，一種是“由于監(jiān)考太嚴(yán)，老師在入校檢查時(shí)沒收了一位考生的作弊手機(jī)，引起了考生和家長的不滿?！?；另一種是“聲稱外地監(jiān)考老師在考試前對學(xué)生“搜身”，有的女考生被男老師摸胸，男考生則被女老師摸褲襠，這才引起家長憤怒圍堵監(jiān)考老師?！?/span>還有一種是“鐘祥市有高考集體作弊的傳統(tǒng)，今年突然實(shí)施異地監(jiān)考，杜絕了人情監(jiān)考，導(dǎo)致了在鐘祥三中參考的學(xué)生家長的不滿?！边@三種傳言都跟官方的回應(yīng)很不一致，網(wǎng)絡(luò)傳言不斷擴(kuò)大，媒體關(guān)注度不斷提升，6月11日之后事件升級，矛頭直指“事件起因被掩蓋”，此階段為該事件的輿情高峰期。

（二）第二階段

6月12日至6月14日針對網(wǎng)絡(luò)傳言，各大新聞網(wǎng)站開始發(fā)布事件的官方回應(yīng)，并陸續(xù)發(fā)布事件相關(guān)“責(zé)任人”的處罰結(jié)果。此階段，網(wǎng)絡(luò)輿情開始回落。

（三）第三階段

6月14日開始，媒體的報(bào)道轉(zhuǎn)移事件本身，更深層次的進(jìn)行揭露，第一財(cái)經(jīng)日報(bào)微博率先揭露：“鐘祥多位知情人士卻向《第一財(cái)經(jīng)（微博）日報(bào)》記者透露，作弊在包括鐘祥、天門、仙桃在內(nèi)的多個(gè)縣市已形成產(chǎn)業(yè)鏈，招攬客源、購買設(shè)備、竊取試題、組織答題、選取傳送點(diǎn)、傳送答案、收取費(fèi)用等等?！?隨后各大新聞媒體進(jìn)行報(bào)道，此階段，回落的輿情又一次被掀起。

三、網(wǎng)民總體反映

此事件在特殊的時(shí)間（高考時(shí)期），特殊的地點(diǎn)（學(xué)校），再加上特殊的人群（考生及考上家長和監(jiān)考老師），引發(fā)了網(wǎng)民的熱議。網(wǎng)民的反映主要分為兩個(gè)階段：

第一，事件披露伊始。此階段主要是對事件起因的熱議。

針對當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布的信息再加上現(xiàn)場視頻，網(wǎng)友對媒體及官方給出的事件起因產(chǎn)生質(zhì)疑，觀點(diǎn)以負(fù)面為主，多表示“沒考好就圍堵老師未免牽強(qiáng)”，直指“荊門高考作弊傳統(tǒng)”。觀點(diǎn)主要摘自東湖社區(qū)、騰訊微博和新浪微博。

第二，媒體深層次揭露“荊門鐘祥高考作弊產(chǎn)業(yè)鏈”，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

網(wǎng)友反映比較激烈，對媒體揭露的“荊門鐘祥高考作弊行為”感到震驚，多以負(fù)面為主，但也有理性言論，認(rèn)為荊門鐘祥高考作弊現(xiàn)象不是個(gè)例。觀點(diǎn)摘自新浪微博、騰訊微博和網(wǎng)易和騰訊網(wǎng)。

四、輿情分析

（一）輿情特點(diǎn)

此次事件網(wǎng)絡(luò)輿論的顯著特點(diǎn)是出現(xiàn)兩次輿論高峰，分別是在6月11日和6月14日。6月11日出現(xiàn)高峰是由于網(wǎng)民對事件起因不斷猜測和渲染，新聞媒體也紛紛跟進(jìn)事件進(jìn)展，不斷報(bào)道“網(wǎng)友的質(zhì)疑”，新聞網(wǎng)站甚至以沒有證實(shí)的網(wǎng)絡(luò)傳言進(jìn)行報(bào)道，使得該事件的起因更加撲朔迷離，加劇了輿論熱度。此階段荊門鐘祥官方并未作出及時(shí)有力的回應(yīng)，在12日之后才陸續(xù)一一回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳言，但“因考生不滿監(jiān)考太嚴(yán)”的官方解釋也并未能說服網(wǎng)友，由此導(dǎo)致6月14媒體對“荊門鐘祥高考作弊產(chǎn)業(yè)鏈”揭露，導(dǎo)致輿論二次高峰。

（二）傳播趨勢分析

由圖表可以看出，此次事件的傳播率先由“荊門新聞網(wǎng)”進(jìn)行傳播，6月9日傳播速度加快，在貼吧、博客、和論壇中進(jìn)行傳播；6月10日開始，此事件傳播范圍廣度拓展，新聞、論壇、貼吧、博客等載體都有涉及，呈現(xiàn)全網(wǎng)傳播態(tài)勢。

（三）傳播載體站點(diǎn)分析

有圖表可知，對此事件報(bào)道最多的傳播載體是“中國青年報(bào)”， 百度貼吧、新浪博客、和中國新聞網(wǎng)和新京報(bào)報(bào)道數(shù)量相近；論壇中 “東湖社區(qū)”此事件的熱度最高。

五、輿情研判

此次事件在網(wǎng)絡(luò)上有一定的擴(kuò)散性，新聞報(bào)道實(shí)時(shí)跟進(jìn)，其中網(wǎng)易新聞《湖北鐘祥高考作弊續(xù)：控制教師言論防丑聞擴(kuò)散》截止目前已有5156人參與，評論1593條；論壇和微博相關(guān)信息的閱讀量也超萬， 但評論較少，微博中也更多的是對事件的轉(zhuǎn)發(fā)。

截止目前，網(wǎng)絡(luò)輿論聚焦的不僅僅是單純的“考生圍堵監(jiān)考老師”事件，更多的是對“荊門高考集體作弊”現(xiàn)象的關(guān)注，是對“荊門鐘祥高考作弊產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)查”進(jìn)程的關(guān)注，短短一周，此事件輿論進(jìn)程發(fā)展迅速， 輿論緯度縱向延伸， 另外，目前教育體制及高考的弊端也是此事件輿情升級的“助推器”，從各大論壇網(wǎng)民的參與度來看，具有發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)輿情事件的可能性，因此需要緊跟事件進(jìn)程，密切監(jiān)測網(wǎng)友評論，謹(jǐn)防事態(tài)擴(kuò)大，牽扯出更多的麻煩。

六、工作建議

第一，處理好與新聞媒體的關(guān)系，謹(jǐn)防傳統(tǒng)媒體的介入與調(diào)查。鑒于當(dāng)前正處于“輿論二次高峰”的輿論危機(jī)活躍期，廣大網(wǎng)友比較“亢奮”，而少數(shù)新聞媒體為了吸引受眾的眼球，注重片面地追求點(diǎn)擊率等等，從各種渠道收集轉(zhuǎn)發(fā)該事件相關(guān)信息，如果加上傳統(tǒng)媒體的共振作用，將會對事件的處理產(chǎn)生不良影響。

第二，對于網(wǎng)民反映的“荊門鐘祥有高考傳統(tǒng)集體作弊現(xiàn)象”進(jìn)行高調(diào)關(guān)注和低調(diào)回應(yīng)。在涉及相關(guān)論壇帖子里回應(yīng)網(wǎng)友，宣傳“荊門鐘祥”的正面形象，轉(zhuǎn)變被動不利地位。

第三，避免再次出現(xiàn)謠言，建立健全輿情預(yù)警，把握“黃金4小時(shí)媒體”法則，形成良好互動。緊跟事件進(jìn)程，做好輿情預(yù)警，及時(shí)（謠言產(chǎn)生4小時(shí)之內(nèi)）在能產(chǎn)生快速輿論傳播的網(wǎng)絡(luò)載體（微博客、論壇等）上，以簡短精煉的語言快速、連續(xù)地發(fā)布事件的事實(shí)和處理進(jìn)展，與媒體、網(wǎng)民進(jìn)行良好互動，最大限度的避免和消除謠言。

七、重要文章列表

1、《湖北鐘祥妥善處置高考點(diǎn)考生圍堵監(jiān)考老師事件》

http://news.cnhubei.com/xw/2013zt/2013hbgk/201306/t2597349.shtml

2、《湖北鐘祥部分高考生感覺沒考好圍堵監(jiān)考老師》

http://money.163.com/13/0609/09/90TTQ26I00253B0H.html

3、《湖北鐘祥發(fā)生高考點(diǎn)考生圍堵監(jiān)考老師事件》

http://edu.qq.com/a/20130609/006192.htm

4、《（拍客）實(shí)拍湖北一高考點(diǎn)考生圍攻監(jiān)考老師》

http://v.qq.com/boke/page/p/c/j/p01149opdcj.html

5、《湖北鐘祥高考監(jiān)考被打考點(diǎn)被圍堵 考區(qū)曾受黃牌警告》

http://www.hb.xinhuanet.com/2013-06/11/c_116113516.htm

6、圍堵監(jiān)考老師背后還有多少隱情？

http://www.ylrb.com/news/2013/0611/article_912680.html

7、湖北鐘祥高考作弊續(xù)：控制教師言論防丑聞擴(kuò)散

http://news.163.com/13/0614/12/91B3O9D20001124J.html

8、湖北鐘祥高考點(diǎn)遭圍堵事件調(diào)查

http://news.163.com/13/0612/02/914SJ6RC00014AED.html

9、2013年在鐘祥藝體生高考舞弊事件中真正使鐘祥蒙羞的原因 

http://bbs.zxwindow.com/forum.php?mod=viewthread&tid=487137&page=1

10、湖北鐘祥高考作弊產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查：收費(fèi)逐年上漲

http://hb.qq.com/a/20130614/003977_1.htm