重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出：大數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的就是零售企業(yè)的會(huì)員管理，很多人不是很理解，甚至對(duì)此嗤之以鼻，其實(shí)任何一種新技術(shù)應(yīng)用于零售企業(yè)，它要么指向商品，要么指向顧客，除此之外肯定都是耍流氓。
重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出：我只需要一條簡單的標(biāo)準(zhǔn)來衡量即可，那就是任何一種新技術(shù)應(yīng)用于零售企業(yè)，它要么指向商品，要么指向顧客，除此之外肯定都是耍流氓。因?yàn)閷?duì)零售企業(yè)而言，商品代表成本，顧客代表收入，而盈利永遠(yuǎn)都只跟收入和成本有關(guān)，其他都是浮云。
我們先從大數(shù)據(jù)談起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正的優(yōu)勢就是數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)的形成跟顧客的狀態(tài)有關(guān)。
重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出：顧客在互聯(lián)網(wǎng)上是一種在線狀態(tài)，特別是進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后，顧客基本上是不下線的，我在很多分享中都談過這個(gè)問題，就是當(dāng)你處于在線狀態(tài)時(shí)，你無時(shí)無刻不與互聯(lián)網(wǎng)保持著連接，你的一切行為都會(huì)被記錄，從而形成數(shù)據(jù)。
而實(shí)體零售只有兩個(gè)觸點(diǎn)可以接觸到顧客，一個(gè)是做推廣時(shí)，比如我們推送一份電子DM單給顧客，還有一個(gè)就是顧客到店的時(shí)候。
但僅有的這兩個(gè)觸點(diǎn)中，大部分時(shí)間顧客仍然是離線的，無法形成數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)零售中，只有兩個(gè)點(diǎn)能形成數(shù)據(jù)，一個(gè)是在顧客成為會(huì)員時(shí)，一個(gè)是在發(fā)生交易時(shí)。
而這兩個(gè)數(shù)據(jù)又是相輔相成的，如果沒有會(huì)員數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)就僅是商品數(shù)據(jù)而已，只有會(huì)員數(shù)據(jù)與交易明細(xì)數(shù)據(jù)相結(jié)合，我們才能掌控顧客的個(gè)性化消費(fèi)數(shù)據(jù)。而如何得到顧客的個(gè)性化消費(fèi)數(shù)據(jù)，才是對(duì)實(shí)體零售有價(jià)值的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出：最近很熱的沃爾瑪?shù)壬虉鼍芙^支付寶事件，從表面看，會(huì)簡單理解為這是在站隊(duì)，其實(shí)深層的矛盾在于數(shù)據(jù)歸屬問題。
在這個(gè)事件中，本質(zhì)的沖突在于支付寶拒絕向這些零售商開放數(shù)據(jù)。我們說了支付是零售商拿到數(shù)據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而且支付數(shù)據(jù)又是價(jià)值最大的數(shù)據(jù)。
重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出：如果我們說數(shù)據(jù)就是新世紀(jì)的石油的話，那么有一個(gè)人在你的場子里采集數(shù)據(jù)，但是又不與你分享。這就相當(dāng)于美國人跑中國來采石油，但既不給中國交租金，也不跟我們分享產(chǎn)品和利潤。那我們肯定是不答應(yīng)的。
回到實(shí)體零售，我們所有的前臺(tái)應(yīng)用都必須要基于會(huì)員系統(tǒng)展開，如果脫離商場會(huì)員系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用是沒有意義的，至少是沒有付費(fèi)價(jià)值的。
重慶大數(shù)據(jù)公司及重慶大數(shù)據(jù)分析公司指出：而且我們一定要清楚，互聯(lián)網(wǎng)在商場前臺(tái)的應(yīng)用一定要立足會(huì)員的數(shù)據(jù)收集，而不能簡單地滿足于促銷用途。
